Жители 25-го микрорайона Усть-Каменогорска уже более 30 лет ждут благ цивилизации, таких как доступ к электричеству, водоснабжению, сотовой связи и интернету. Жители этого района вынуждены использовать генераторы или тянуть сети от частников для обеспечения себя необходимыми ресурсами.
Решение проблем микрорайона было обещано акиматом города три года назад, когда начали проводить трубы центрального водоснабжения и прокладывать электричество. Однако проект остается нереализованным из-за слабой организации работ. Из-за отсутствия электроэнергии не реализуется также проект по водоснабжению, на который из бюджета было потрачено 2 миллиарда тенге.
Также страдает качество сотовой связи и доступ к интернету, что связано с проблемами в электроснабжении. По данным управления цифровизации и архивов Восточного Казахстана, частный оператор готов провести оптоволоконную линию для жителей района, однако проблема заключается в опорах, по которым нужно провести линию.
Жители, особенно школьники, страдают от нестабильной связи и слабого доступа к интернету. Планируется, что к концу 2027 года все села, где проживает менее 250 человек в Восточном Казахстане, будут обеспечены доступом к интернету. По данным на начало 2024 года, интернет уже доступен в 202 из 357 сел региона, где живут 698 тысяч человек.
