Круглый стол по развитию малого и среднего бизнеса (МСБ) в электронной коммерции, организованный Альянсом технологических компаний QazTech, прошел в Астане. В обсуждении приняли участие экономисты, представители министерства торговли, НПП «Атамекен», крупнейшие платформы электронной коммерции Казахстана и представители МСБ. Согласно агентству Kazinform, каждая восьмая покупка в стране (12,5%) уже совершается онлайн, а объем электронной торговли удваивается каждые два года. Эксперты прогнозируют, что Казахстан достигнет среднемирового уровня электронной коммерции в течение трех лет.
Цифровизация потребительских услуг оказала значительное влияние на экономику Казахстана, обеспечив 43% прироста ВВП за последние три года и добавив 4,8 трлн тенге. Примечателен тот факт, что этот сектор создал 200 тысяч из 350 тысяч новых рабочих мест и способствовал сокращению доли теневой экономики в потребительских услугах с 54% в 2017 году до 22% в 2023 году. Главный аналитик QazTech Александр Дауранов отметил, что цифровые платформы играют ключевую роль в экономическом росте страны, особенно в условиях низкой плотности населения и больших расстояний.
Электронная коммерция значительно увеличивает выручку МСБ на 30-50%, снижает издержки и расширяет географию доставки. Представитель одного из отечественных маркетплейсов подчеркнул, что электронная коммерция открывает уникальные возможности для казахстанского бизнеса, позволяя преодолеть традиционные ограничения и укрепить позиции как на национальном, так и на международном уровне. Однако предприниматели выразили обеспокоенность расширением крупных иностранных торговых площадок на казахстанский рынок, так как это создает несправедливые условия для отечественного МСБ, особенно в свете уклонения от налоговых обязательств и сертификации продукции со стороны иностранных платформ.
Заместитель председателя Союза торговых сетей Ерлан Жайлаубай подчеркнул угрозу конкурентоспособности отечественного рынка, которая исходит от крупных международных игроков, особенно китайских компаний. Он заявил, что развитие электронной коммерции зависит от активного участия МСБ, а не только крупных игроков.
Казахстанские селлеры добавили, что их бизнес находится под угрозой из-за несправедливой конкуренции и демпинга, что отрицательно сказывается на их конкурентоспособности и даже существовании. Представитель одной из сетей торговли электроникой указал на проблему контрафакта на маркетплейсах, которая подрывает доверие потребителей и требует ужесточения законодательства и установления единых стандартов сертификации.
QazTech определил ряд задач, включая улучшение регулирования деятельности иностранных маркетплейсов, противодействие демпингу, создание и развитие логистической инфраструктуры, унификацию стандартов и борьбу с контрафактом, а также развитие финансовых технологий. Защита интересов отечественного технологического МСБ и создание справедливых условий для его развития являются ключевыми для устойчивого экономического роста и укрепления позиций на рынке.
