В департамент по делам государственной службы Северо-Казахстанской области с начала года обратились с жалобами 27 человек, передает корреспондент агентства Kazinform.
По информации главного специалиста управления государственных услуг Нургуль Жанмурзиной, в основном жители Северо-Казахстанской области обжаловали действия в сферах земельных отношений, транспорта и коммуникаций, документирования, культуры, информации и связи.
— В целях защиты прав услугополучателей направили запросы в компетентные органы, провели семь внеплановых проверок. Подтвердились доводы трех заявителей, чьи права полностью восстановили. В августе департамент рассмотрел жалобу на действия аппарата акима Имантауского сельского округа Айыртауского района. Заявитель обратился в округ за предоставлением земельного участка для ведения личного подсобного хозяйства в селе Имантау. Однако заявителю отказали. После вмешательства департамента испрашиваемый земельный участок выдали. Права заявителя восстановили
При этом в ходе проверки установили нарушение процедуры оказания государственной услуги. В частности, не проводилась процедура заслушивания, предусмотренная правилами.
За несоблюдение требований правил оказания государственной услуги к дисциплинарной ответственности привлекли специалиста акимата.
