В двух домах микрорайона Сарыарка в Кокшетау люди с инвалидностью и родители с детскими колясками столкнулись с фактическим отсутствием доступной среды. В доме по адресу Сарыарка, 7/4 не работает ни один из четырех электроподъемников, а в доме 7/5 подъемники формально исправны, но их конструкция не позволяет пользоваться ими без посторонней помощи.
По словам жителей, дома были введены в эксплуатацию в 2023 году. Часть квартир акимат выкупил для СУСН, поэтому среди жильцов много многодетных матерей и людей с инвалидностью. Лифт в зданиях довозит только до первого этажа, после чего путь на улицу преграждают лестницы и подъемники, которые либо не работают, либо неудобны в использовании.
Жильцы месяцами не выходят из дома
70-летняя жительница дома 7/4 Жаналдык Канапьянова, которая после аварии передвигается на коляске, рассказала, что практически все время проводит дома. По ее словам, выйти на улицу можно только с помощью детей, внуков или соседей, а пользоваться неисправным подъемником она боится из-за риска застрять на полпути.
Схожие трудности, как отмечают жители, испытывают и другие семьи. Житель дома Сагит Кусанов сообщил, что его пожилую тещу приходится заносить в дом на руках. Он также указал на проблемы с бордюрами и отсутствием удобных съездов для маломобильных людей и родителей с колясками.
Анар Батыралиева, которая переехала в дом в 2024 году с детьми, рассказала, что ее дочь является инвалидом детства. Во время приступов ребенка приходится выносить из квартиры с помощью родственников или других людей, поскольку электроподъемники, по ее словам, не работали с самого начала.
Во втором доме подъемники зависят от помощи прохожих
В соседнем доме по адресу Сарыарка, 7/5 ситуация отличается лишь частично. Там подъемники отремонтированы и находятся в рабочем состоянии, однако для спуска их необходимо подключать к электросети. Розетка расположена сверху, поэтому человек на коляске не может воспользоваться устройством самостоятельно.
Председатель ОСИ «Сарыарка, 7/5» Анара Фомина пояснила, что перенос розетки вниз не решает проблему полностью: после подъема человек не сможет отключить пульт. Если рядом есть кто-то на улице, он может помочь, но при отсутствии помощника воспользоваться подъемником невозможно.
По словам жителей, один из подъемников в этом доме недавно упал вместе с молодым человеком, который на нем спускался. После этого многие опасаются пользоваться устройством. При этом замена подъемника или установка стационарного пандуса требует значительных затрат: сам подъемник стоит более 700 тысяч тенге, а обычный стационарный пандус — от 950 тысяч тенге, причем из-за высоты лестницы потребуется более дорогая конструкция с двойным поворотом. Жильцы считают, что такие расходы им не по силам.
Жители просят оценить доступность среды
Помимо проблемы с выходом из домов, жители поднимают вопрос благоустройства двора. Они говорят, что существующая детская площадка слишком мала, а детям негде играть в футбол, хотя рядом есть пустырь. Жильцы подготовили собственный проект благоустройства и нашли компанию, готовую реализовать его за свои средства, однако, как следует из ответа властей, на этом участке планируется строительство девяти- и пятиэтажного домов.
По словам Анар Батыралиевой, на встрече аким города обещал решить вопрос с доступной средой и обустроить сквер для людей с инвалидностью, однако на данный момент эти вопросы остаются нерешенными. Жители просят направить межведомственную комиссию, чтобы оценить реальную доступность среды для людей с инвалидностью и детей.
Позиция городских властей
В отделе жилищных отношений и жилищной инспекции Кокшетау сообщили, что электрические подъемники для маломобильных групп относятся к общему имуществу объекта кондоминиума. Их содержание, техническое обслуживание и ремонт, по данным ведомства, должен обеспечивать орган управления домом через договоры со специализированными организациями.
В ведомстве также заявили, что гарантийный срок застройщика составлял два года и в этот период подъемники функционировали в штатном режиме. Руководитель отдела жилищных отношений и жилищной инспекции Кокшетау Куаныш Газизов отметил, что после заселения домов ответственность за обслуживание оборудования перешла к органу управления, а решение о демонтаже электроподъемников и установке скатного пандуса также должны принимать сами собственники.
Сами жильцы с этим не согласны. Они утверждают, что подъемники вышли из строя еще до окончания гарантийного срока, поэтому восстановлением должен заниматься подрядчик. Жители уже подготовили досудебную претензию и заявляют, что при необходимости готовы обратиться в суд.
