Рабочий день в ветеринарной клинике Рудного проходит почти без передышки: пока в одном кабинете осматривают кота, в другом ждет собака, а следом на прием приносят декоративную крысу. В таком режиме работает ветврач клиники VetLab Татьяна Виниченко, которая более десяти лет занимается лечением животных и говорит, что в профессии важны не только знания, но и выдержка.
По словам врача, в ветеринарию она пришла почти случайно, получив грант на обучение. Уже с первого курса специальность ей понравилась, а к последнему семестру она поняла, что не хочет заниматься ничем, кроме этой работы.
Первый пациент запомнился ей еще со студенческих лет: тогда ее вместе с одногруппницами ночью вызвали принимать сложные роды у шарпея. Однако, как признает врач, сильнее первых успехов в памяти остаются случаи, когда спасти животное не удается. Именно такие потери она называет самой тяжелой частью профессии.
Значительная часть работы связана не только с лечением питомцев, но и с общением с их владельцами. В клинике часто приходится объяснять необходимость вакцинации, обработки от паразитов, полноценного курса лечения и правильного питания. По словам Татьяны Виниченко, некоторые хозяева прекращают лечение сразу после первых улучшений, а затем возвращаются с жалобами на отсутствие результата.
При этом, как отмечает врач, работать с людьми порой сложнее, чем с животными. Несмотря на то что питомцы могут кусаться и царапаться, с ними бывает проще, чем с владельцами, среди которых иногда встречаются грубость, агрессия и обвинения. В то же время она подчеркивает, что в городе много неравнодушных людей и волонтеров, которые помогают лечить и пристраивать животных.
Чтобы не выгореть, ветврач старается разделять работу и личную жизнь. По ее словам, раньше телефон мог звонить даже ночью, в том числе по несрочным поводам, однако со временем стало понятно, что для долгой работы в профессии необходимо выстраивать границы. При этом срочные выезды, как она вспоминает, иногда действительно помогали спасать животных.
Одной из самых частых проблем врач называет ошибки в содержании питомцев. Речь идет не только о запущенных болезнях, но и о повседневных вещах — неправильном рационе, отсутствии профилактики и привычке кормить животных едой со стола. По ее словам, основой здоровья остаются вакцинация, обработка от глистов и клещей, а также более-менее правильное кормление.
В клинике отмечают, что владельцы стали внимательнее относиться к вакцинации: спрос на вакцины, по наблюдениям специалистов, вырос в разы по сравнению с прежними годами. Это связывают с тем, что многие уже сталкивались с тяжелыми инфекциями и потерями животных. Врач также напоминает, что некоторые заболевания опасны не только для питомцев, но и для людей, в том числе бешенство, паразитарные инфекции и токсоплазмоз.
Отдельно Татьяна Виниченко говорит о жестоком обращении с животными. По ее словам, зимой волонтеры привезли в клинику кошку с тяжелыми травмами, включая частичный перелом позвоночника. Животное удалось спасти, и сейчас оно восстанавливается под присмотром. Не менее болезненными она называет случаи, когда владельцы приносят на усыпление животное, которое можно лечить, только потому, что не хотят тратить деньги.
В таких ситуациях клиника старается идти навстречу тем, кто действительно пытается спасти питомца, особенно волонтерам, помогающим бездомным животным. Им могут предложить консультацию, скидку или рассрочку.
По словам врача, за последние годы ветеринария стала интереснее и технологичнее: появились новые препараты, больше возможностей для диагностики и лечения, специалисты чаще проходят обучение и повышают квалификацию. Однако кадровая проблема сохраняется — хороших ветеринарных врачей, по ее оценке, найти сложно, поэтому сильную команду нередко приходится выращивать с нуля.
Сегодня в клинике стараются не требовать от одного специалиста универсальных знаний во всех направлениях. У врачей появляется своя специализация: лаборатория, УЗИ, хирургия, стоматология или лечение мелких декоративных животных. Такой подход, по мнению Татьяны Виниченко, помогает оказывать более качественную помощь.
Несмотря на усталость, сложные случаи и потери, именно выздоровление тяжелых пациентов и благодарность владельцев остаются для ветврачей главным стимулом продолжать работу. В этом, по словам Татьяны Виниченко, и заключается то, ради чего специалисты снова и снова выходят на смену.
