В Шымкенте, несмотря на расширение сетевой инфраструктуры и запуск 5G, сохраняются проблемы с мобильной связью. По данным городского управления цифровизации, в городе выявлено восемь уязвимых зон с низким качеством сигнала, и полностью устранить «мертвые зоны» пока не удалось.
Как сообщил руководитель управления цифровизации Мухит Кемелов, список проблемных участков постоянно меняется. На качество связи влияют высокие темпы застройки, строительство новых жилых комплексов и снос старых зданий, что создает дополнительную нагрузку на сеть. В результате в городе появляются новые участки с нестабильным сигналом.
Сейчас в Шымкенте функционирует 1 771 базовая станция. С начала 2026 года для улучшения качества мобильного интернета были установлены еще 19 станций: четыре из них работают по стандарту 5G, остальные обеспечивают покрытие 4G.
Помимо технических и градостроительных причин, специалисты называют еще один фактор — радиофобию. По их данным, жители нередко выступают против установки оборудования рядом с жилыми домами, из-за чего проекты по улучшению связи блокируются.
По этой причине проблемы с мобильной связью, в частности, сохраняются в жилом массиве Кайнарбулак и микрорайоне Туран-2. С начала года зафиксировано более 10 случаев, когда операторы не смогли установить необходимое оборудование.
