В Казахстане активно внедряются технологии искусственного интеллекта для борьбы с телефонным мошенничеством. Председатель правления АО «Казахтелеком» Багдат Мусин сообщил о разработках, направленных на улучшение защиты граждан от мошеннических звонков. По его словам, компания использует специальное программное обеспечение для распознавания подозрительных звонков, которые затем перенаправляются в специальные колл-центры, созданные совместно с Генеральной прокуратурой. На данный момент Казахстану удается перехватывать около 6% таких звонков, однако для достижения 100% защиты требуется значительный рост инфраструктуры колл-центров.
Для решения данной проблемы, как отметил Мусин, разрабатываются модели искусственного интеллекта, которые смогут самостоятельно обрабатывать и предотвращать мошеннические действия, минимизировав необходимость в расширении количества операторов. Успех в борьбе с мошенничеством требует постоянного обновления методов, поскольку злодеи быстро адаптируются к новым технологиям, что подчеркивает важность постоянной работы в этом направлении.
Координация усилий между различными государственными структурами, включая Генеральную прокуратуру и антифрод-центр Национального банка, также имеет важное значение в данной борьбе. Багдат Мусин добавил, что компания не просто вырабатывает предложения, но и внедряет эффективные решения на своих телекоммуникационных сетях.
Недавно Министерство внутренних дел Республики Казахстан предупредило о новых формах интернет-мошенничества, связанных с использованием технологий искусственного интеллекта, что подчеркивает актуальность и сложность данной проблемы.
