Жители города Семей столкнулись с серьезным коммунальным коллапсом, который вынуждает их использовать уголь для отопления своих квартир в многоэтажных домах. Эта ситуация осложняется тем, что низкие подвалы этих зданий затоплены нечистотами, что создает угрозу обрушения фундамента и отключения электроэнергии. Местные жители, в частности, жительница Салтанат Байкадамова, выразили свои опасения, сообщая о том, что ненадлежащая установка канализационной системы является причиной переполнения колодцев и затопления подвалов.
Существующие проблемы с канализацией уже приводят к разрушению грунта под домами, что может вызвать катастрофические последствия, такие как обрушение зданий. Жители выражают свой страх о том, что несущие конструкции не выдержат давления от размытых оснований. Для подтверждения своих слов местные жители зафиксировали все происходящее на видео.
В условиях отсутствия адекватной инфраструктуры и центрального отопления жильцы вынуждены строить печи, что создает риск возникновения пожаров и отравления угарным газом. Эти обстоятельства заставили коммунальщиков спросить у акима города Семей, Адлета Кожанбаева, о возможности проведения центрального отопления в многоэтажные дома.
Другие местные жители также отмечают проблемы в подъездах, где слышен резкий запах и наблюдается грибок на стенах. Несмотря на регулярные обращения в колл-центр, системного решения проблемы они не получили. Они призывают акима взять ситуацию под контроль и устранить нарушения в работе канализационной сети.
Салтанат Байкадамова заключила, что жители требуют от властей неформальных ответов, а реальных действий для обеспечения безопасной жизни, прежде чем произойдут непоправимые последствия, как обрушение домов или трагедия, связанная с печным отоплением.
