Вице-министр промышленности и строительства Казахстана Жаннат Дубирова сообщила о значительных изменениях в сфере жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ), связанных с внедрением единой цифровой системы. Эта система будет собирать данные о производстве ресурсов на тепловых электростанциях, их доставке по сетям и потреблении в жилых домах. Использование аналитики на базе искусственного интеллекта позволит в реальном времени отслеживать объемы произведенных и оплаченных ресурсов, выявлять утечки и фиксировать потери.
Дубирова заверила, что основная цель цифровизации — создание прозрачной и понятной системы для граждан, где все данные по ресурсам и потерь будут доступны в реальном времени. Это включает автоматизацию тепловых сетей, что позволит удаленно контролировать параметры и быстрее реагировать на сбои. Например, в Алматы и Шымкенте уже имеются оцифрованные регионы, что позволяет точечно решать проблемы, связанные с потерями ресурсов.
Одним из ожидаемых результатов контракта станет внедрение единого электронного платежного документа, что потенциально снизит ошибки и сделает расчёты более прозрачными. На данный момент разрабатывается платформа Smart Turmys, которая объединит имеющиеся данные из различных систем ЖКХ и позволит интегрировать модули для аналитики и управления коммунальными услугами. Финансирование этого проекта осуществляется при поддержке Евразийского банка развития, а его запуск ожидается в 2026 году.
Кроме того, всеми процессами будет управлять Контакт-центр, который уже активен и принимает обращения общественности по различным вопросам. Также рассматривается цифровой контроль закупок через платформу meks.zakup.sk.kz, что дает возможность отслеживать закупки материалов напрямую от производителей и сокращает участие посредников.
Что касается влияния цифровизации на тарифы, эксперты уверены, что внедрение цифровых счетчиков и систем учета приведет к снижению потерь ресурсов, что в свою очередь может повлиять на общий доход коммунальных компаний. Это может помочь в финансировании улучшений, таких как замена старых труб и ремонт сетей. Но окончательное решение относительно тарифов остается за самими организациями.
Важно отметить, что расходы на установку новых приборов учета будут распределены так, чтобы минимально затрагивать бюджет потребителей. В частности, закладывается новая норма, по которой поставщики приборов должны передавать информационные системы за счет средств, а не за счет тарифов, что уменьшит финансовое бремя на абонентов.
Разрабатывается план по установке около 8,3 миллиона счетчиков для различных ресурсов в стране, в рамках Национального проекта по модернизации энергетики и коммунального сектора, который продлится до 2029 года. Цель этого проекта — значительно улучшить качество коммунальных услуг и снизить уровень износа инфраструктуры.
Таким образом, цифровизация в ЖКХ Казахстана обещает улучшить не только эффективность работы системы, но и качество жизни граждан, делая её более прозрачной и доступной.
