В Акмолинской области началось расследование в отношении ТОО «Кокше Энерго» по подозрению в нарушении законодательства в сфере защиты конкуренции. Антимонопольный департамент региона выявил, что компания могла неправомерно взимать плату с потребителей за услуги по опломбировке и снятию пломбы, когда замена приборов учета электроэнергии происходила не по вине самих потребителей.
Основанием для начала расследования стало неисполнение компанией уведомления, ранее выданного антимонопольным департаментом. Ведомство будет проверять факты, подтверждающие или опровергающие возможность злоупотребления компанией доминирующим положением на рынке. Расследование направлено на установление фактов, связанных с навязыванием дополнительных обязательств, имеющих отношение к услугам, предоставляемым компанией.
Представители антимонопольного ведомства подчеркнули, что нарушающие действия могут вводить потребителей в заблуждение и ущемлять их права. Данная ситуация вызывает важные вопросы о практике компании в отношении своих клиентов, что может потребовать пересмотра ее подходов к обслуживанию.
Отметим, что в контексте более широких задач, Казахстан намерен полностью закрыть свои потребности в электроэнергии к 2027 году. Расследование в отношении «Кокше Энерго» может оказывать влияние на этот процесс и требует внимания со стороны как потребителей, так и властей.
